Scrum Masters sind die dienenden Führungskräfte und Coaches eines Agile Teams. Sie helfen das Team in Scrum, Extreme Programming (XP), Kanban und SAFe zu schulen und sorgen dafür, dass dem vereinbarte Agile Prozess gefolgt wird. Sie helfen auch bei der Beseitigung von Hindernissen und fördern eine Umgebung für Hochleistungs-Teams, Continuos Flow und kontinuierliche Verbesserung.